Chi siamo

Il riconoscimento del cittadino come principale fruitore della Pubblica Amministrazione e utente/consumatore di beni e servizi è alla base delle attività dell' Assessorato Tutela dei Consumatori e Semplificazione Amministrativa della Regione Lazio.

L' Assessorato si propone di informare e difendere i cittadini e di rendere i servizi, messi a disposizione dalla Regione Lazio, più accessibili ed efficienti per i singoli, le imprese e le Istituzioni del Territorio.

Obiettivo è la predisposizione di tutti i mezzi operativi per la tutela del Cittadino: vigilare e proteggere gli interessi economici e giuridici del consumatore, riconosciuto come una nuova forza sociale.


Ai cittadini sono riconosciuti come fondamentali i diritti:

• alla tutela della salute
• alla sicurezza e alla qualità dei prodotti e dei servizi
• ad una adeguata e corretta informazione
• all'educazione al consumo
• alla promozione e allo sviluppo dell'associazionismo libero, volontario e democratico tra i consumatori e gli utenti
• all'erogazione di servizi pubblici secondo standards di qualità e di efficenza

L'Assessorato interviene lungo tre linee strategiche principali:

1. Sostegno alle Associazioni del territorio
2. Azioni dirette della Regione
3. Adeguamento alle politiche comunitarie, anche attraverso costituzione di reti europee e attivazione di progetti sperimentali.