Informativa privacy e note legali

Informativa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali)

Ai sensi dell'art.13 del Codice della Privacy (D.lgs 196/2003), la Regione Lazio con sede in 00145 Roma, Via Rosa Raimondi Garibaldi 7,e per essa la LAit- Lazio Innovazione Tecnologica S.p.A., con sede in Roma, via Adelaide Bono Cairoli, 68– La informa che intende acquisire i dati personali che La riguardano (nome, cognome e indirizzo E-mail) per la comunicazione mensile della newsletter relativa al Portale del Consumatore della Regione Lazio.
L’eventuale raccolta e trattamento dei dati all’interno del Portale sono effettuati dalla Regione Lazio e/o dalla LAit S.p.A. in qualità di contitolari del trattamento: la prima per il perseguimento delle finalità correlate all’espletamento dei propri compiti istituzionali; la società LAit per le finalità legate alla gestione dei sistemi informativi regionali ed alla sicurezza dei sistemi informativi stessi. Il conferimento dei dati non è obbligatorio, ma la mancata trasmissione degli stessi o una loro parziale o inesatta trasmissione comporterà, da parte di LAit l'impossibilità di utilizzare i suoi dati per le finalità sopra indicate.
I Suoi dati saranno custoditi e trattati con sistemi atti a garantire la massima riservatezza e sicurezza, a norma del Titolo V del Codice della Privacy.
I Suoi dati non saranno comunicati a terzi, né diffusi.
Lei potrà esercitare tutti i diritti previsti dall'art. 7 del Codice della Privacy, fra cui consultare, modificare e cancellare i Suoi dati o opporsi al loro trattamento, seguendo, a tale fine le istruzioni indicate in ciascuna E-mail.

• Inserendo i Suoi dati personali ed indirizzo e-mail e digitando il tasto INVIO Lei esprime automaticamente il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità specifiche di cui al presente servizio richiesto.

Contact Center

La sezione “Contact Center” del Portale del Consumatore della Regione Lazio (d’ora in avanti “il Portale”) consente all’utente di formulare segnalazioni, denunce sui temi della sanità, alimentazione, ambiente, acquisti, trasporti, assicurazioni o quant’altro possa risultare di interesse per i consumatori.
Il Contact Center raccoglie le richieste dei cittadini e prevede un gruppo di esperti (avvocati, giuristi, economisti o altro) che periodicamente valuta le segnalazioni, individuando le criticità da sottoporre all’amministrazione regionale al fine di consentire un intervento mirato sulle più rilevanti problematiche riscontrate dai cittadini.
La raccolta ed il trattamento dei dati personali dell’utente sono effettuati dalla Regione Lazio e/o dalla LAit S.p.A., contitolari del trattamento, con la finalità di abilitare l'utente alla fruizione degli anzidetti servizi on-line erogati attraverso il Portale.
Il trattamento dati personali per la suddetta finalità:

• è realizzato attraverso operazioni o complessi di operazioni indicate dall'art. 4 del D.Lgs. n. 196/2003;
• è effettuato con l'ausilio di mezzi elettronici idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza;
• è svolto da personale della Regione Lazio e/o da LAit S.p.A. in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Codice: la prima per il perseguimento delle finalità correlate all’espletamento dei propri compiti istituzionali; la società LAit per le finalità legate alla gestione dei sistemi informativi regionali ed alla sicurezza dei sistemi informativi stessi. Gli indirizzi dei titolari sono pubblicati sui rispettivi siti Web istituzionali raggiungibili agli indirizzi www.regione.lazio.it o www.laitspa.it.
• Il trattamento dei dati avverrà con l'utilizzo di procedure anche informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
• I dati potranno altresì essere portati a conoscenza di altre società incaricate quali responsabili della esecuzione di specifiche operazioni necessarie a realizzare gli scopi del servizio richiesto. L’elenco di tali soggetti è reso disponibile dalla Regione Lazio a richiesta dell'interessato.
• Il conferimento dei dati personali richiesti all’utente è necessario per poter concludere positivamente il processo di registrazione, e quindi per l’espletamento dei servizi offerti on line; pertanto la loro mancata indicazione comporta l'impossibilità di accedere e usufruire del servizio.
• All’utente, in qualità di interessato sono riconosciuti i diritti di cui all’art. 7 del Codice della privacy ed in particolare il diritto di accedere ai suoi dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste agli indirizzi dei titolari e seguendo a tale fine le istruzioni indicate nella sezione Privacy del Portale del Consumatore.
• I dati inseriti ai fini dell’autocomposizione dei moduli viaggiano su connessione Internet standard e non sono memorizzati su alcun database, ma utilizzati esclusivamente per produrre il documento cui il servizio si riferisce.
• Regione Lazio non garantisce che i moduli utilizzati siano privi di errori e che siano idonei agli scopi specifici degli utenti e pertanto Regione Lazio o i gestori di questo Sito non sono responsabili e non si fanno carico in tutti i casi di danni, diretti e indiretti, e/o della risoluzione di controversie che possono nascere relativamente all’utilizzo dei moduli presenti nel sito né tanto meno della perdita di dati causata da problemi di connessione.
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• Inserendo i propri dati identificativi ed indirizzo di posta elettronica e digitando il tasto Invio e o Conferma, l’utente esprime automaticamente:

la conferma di aver preso conoscenza dell’informativa sopradetta
il consenso al trasferimento dei propri dati al Contact Center (ivi compresi i contenuti inseriti nel modulo posto all’interno della sezione).

Filo diretto

La sezione “Filo diretto” del Portale del Consumatore della Regione Lazio (d’ora in avanti “il Portale”) consente all’utente di contattare una o più Associazioni (tra quelle indicate in apposito elenco rinvenibile sulla pagina di accesso) al fine di formulare richieste in relazione ad argomenti afferenti il settore dei diritti del consumatore.

Trattasi di uno strumento didattico-informativo e di dialogo tra cittadini e Associazioni non configurabile come servizio di consulenza online sul diritto consumeristico o di pareristica legale online.

La Regione Lazio e per essa la Lait non si assumono pertanto alcuna responsabilità in ordine al contenuto delle informazioni oggetto di scambio tra l’utente e l’Associazione contattata, nè tantomeno garantiscono il riscontro certo da parte di quest’ultima alle richieste inoltrate tramite il servizio.

L’eventuale raccolta e trattamento dei dati all’interno del Portale sono effettuati dalla Regione Lazio e/o dalla LAit S.p.A. in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 28 del d. lgs. 196/2003: la prima per il perseguimento delle finalità correlate all’espletamento dei propri compiti istituzionali; la società LAit per le finalità legate alla gestione dei sistemi informativi regionali ed alla sicurezza dei sistemi informativi stessi.
Il trattamento dati personali per la suddetta finalità:

• è realizzato attraverso operazioni o complessi di operazioni indicate dall'art. 4 del D.Lgs. n. 196/2003;
• è effettuato con l'ausilio di mezzi elettronici idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza;
• è svolto da personale della Regione Lazio e/o da LAit S.p.A. in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Codice. Gli indirizzi dei titolari sono pubblicati sui rispettivi siti Web istituzionali raggiungibili agli indirizzi www.regione.lazio.it o www.laitspa.it.
• Il trattamento dei dati avverrà con l'utilizzo di procedure anche informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
• I dati saranno portati a conoscenza delle singole Associazioni interpellate dall’utente per la erogazione dei servizi richiesti.
• I dati potranno altresì essere portati a conoscenza di altre società incaricate quali responsabili della esecuzione di specifiche operazioni necessarie a realizzare gli scopi del servizio richiesto. L’elenco di tali soggetti è reso disponibile dalla Regione Lazio a richiesta dell'interessato.
• Il conferimento dei dati personali richiesti all’utente è necessario per poter concludere positivamente il processo di registrazione, e quindi per l’espletamento dei servizi offerti on line; pertanto la loro mancata indicazione comporta l'impossibilità di accedere e usufruire del servizio.

All’utente, in qualità di interessato sono riconosciuti i diritti di cui all’art. 7 del Codice della privacy ed in particolare il diritto di accedere ai suoi dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste agli indirizzi dei titolari e seguendo a tale fine le istruzioni indicate nella sezione Privacy del Portale del Consumatore.

• I dati inseriti ai fini dell’autocomposizione dei moduli viaggiano su connessione Internet standard e non sono memorizzati su alcun database, ma utilizzati esclusivamente per produrre il documento cui il servizio si riferisce.
• Regione Lazio non garantisce che i moduli utilizzati siano privi di errori e che siano idonei agli scopi specifici degli utenti e pertanto Regione Lazio o i gestori di questo Sito non sono responsabili e non si fanno carico in tutti i casi di danni, diretti e indiretti, e/o della risoluzione di controversie che possono nascere relativamente all’utilizzo dei moduli presenti nel sito né tanto meno della perdita di dati causata da problemi di connessione.
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• Inserendo i propri dati identificativi ed indirizzo di posta elettronica e digitando il tasto Invio e o Conferma, l’utente esprime automaticamente:

la conferma di aver preso conoscenza dell’informativa sopradetta
il consenso al trasferimento dei propri dati (ivi compresi i contenuti delle richieste formulate) verso l’Associazione/i prescelta/e, in tal senso impegnandosi a prendere visione dell’informativa in materia di trattamento dei dati personali da questa messa a disposizione.
il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità specifiche di cui ai servizi di volta in volta richiesti.